Karsten Caravanmakelaardij Oosterblokker klantervaringen

Beste heer/mevrouw Hoek, Wij denken dat u enigszins in de war bent aangezien wij helemaal geen familie Hoek in ons klantenbestand hebben. Ook uw e-mail adres komt bij ons niet voor. Daarbij is de situatie die u schetst ons ook niet bekend. Er is dit jaar namelijk geen stormschade geweest. Vorig jaar wel, maar toen hebben wij onze klanten hierover netjes geïnformeerd en dit zullen wij ook altijd naar eer en geweten doen. Daarom herkennen wij ons niet in de door u omschreven situatie en willen we u vriendelijk verzoeken uw review te verwijderen. Mocht u toch, onder een andere naam bij ons in de stalling staan en deze situatie heeft wel betrekking op ons dan zouden wij graag persoonlijk met u in contact komen om hier in eerste instantie kennis van te nemen en vervolgens met elkaar te kijken hoe dit dan is ontstaan en wat we hier eventueel aan kunnen doen. Dit had u in onze beleving dan beter als eerst kunnen doen, alvorens zomaar publiekelijk een dergelijke beoordeling te plaatsen waar niemand mee geholpen is. Kortom, wij vernemen graag wat hier aan de hand is of zien de foutieve beoordeling graag verwijderd. Bij voorbaat onze dank. Het team van Caravancentrum Karsten

Hartelijk bedankt voor deze mooie review Nico!

Hartelijk dank voor deze prachtige review Guus! Fijn dat jullie ondanks het wat langer lopende verkoopproces toch zo tevreden zijn over de gang van zaken. Wij hebben het contact ook als prettig ervaren dus als we ooit nog eens iets voor jullie kunnen betekenen zien we jullie graag weer terug! Vriendelijke groeten namens het hele team, Patrick Karsten

Beste Peter, Hartelijk dank voor uw review. Het spijt ons dat u zich ontstemd voelt. Dit is natuurlijk nooit onze bedoeling geweest. Wij zullen u daarom nogmaals meenemen in onze werkwijze en de reden waarom wij uw bod niet naar de verkopers hebben gecommuniceerd. Wij hebben bij de inname van een object uitgebreide gesprekken met de verkopers waarin wij ook bespreken wat wij bij eventuele biedingen moeten doen. Wij willen ze immers niet steeds onnodig lastig vallen en wij weten daardoor wat een verkoper als serieus bod beschouwd. Het door u geboden bedrag lag dermate ver weg van hetgeen de verkoper ons als ondergrens heeft doorgegeven, dat wij het niet nodig achtten om de verkoper te bellen. Het feit dat u naar uw idee wél een serieus bod deed, heeft mijns inziens tot uw ontstemming geleid. Eerlijk gezegd denk ik dan ook, dat uw ontstemming in dit geval niet aan ons handelen te wijten valt, maar aan onrealistische verwachtingen vooraf. De betreffende camper is een Dethleffs en deze staat voor € 69.950,- te koop. Uiteraard is dit een vraagprijs, maar het is niet realistisch om te denken dat een bod van € 60.000,- geaccepteerd zal worden door de verkopers. Zeker niet als de camper nog maar net in de verkoop staat en we al diverse reacties hebben gehad. Overigens is de verkoper nadien nog bij ons op kantoor geweest om iets af te geven en op dat moment hebben wij uw bod alsnog met de verkoper besproken. De reactie van de verkoper was dat wij in dit geval juist gehandeld hebben, omdat het gat tussen uw bod en de vraagprijs een onoverbrugbaar groot prijsverschil is. Ik hoop dat deze toelichting uw ontstemde gevoel iets heeft weggenomen en wens u succes bij het vinden van uw droomcamper. Wellicht dat we in de toekomst alsnog iets voor elkaar kunnen betekenen. Hartelijke groet, Karsten Caravanmakelaardij, Patrick Karsten

Hartelijk bedankt voor deze mooie review Jan en Marja! :-)

Hartelijk bedankt voor deze mooie review Tom! Hartelijke groet, Patrick