10
Sophie Amsterdam
30-12-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Heel goed werk
Ik belde zondag vanwege een verstopte afvoer. Omdat het geen noodgeval was spraken we af dat de loodgieter maandag zou komen. De telefoniste kon me ook precies vertellen hoe duur het zou worden. Op maandag, vlak voor de loodgieter zou komen werd ik gebeld om te checken of ik thuis was; vanaf dat moment was de loodgieter er binnen 20 minuten. Hij luisterde naar wat ik zelf al had gedaan en ging daardoor meteen gericht aan de slag; de verstopping was met 10 minuten opgelost. Voor de loodgieter wegging controleerde hij nog of alles nu echt beter liep; de afvoer heeft nog nooit zo goed gewerkt. 5 jaar voor niks geklooid met vloeibare gootsteenontstopper, trekhaak en plopper; daarmee kwam ik blijkbaar niet ver genoeg. Nu één keer machinaal doorspoelen en klaar met die ellende!
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
9.0
F.van Slooten Zaandam
21-08-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Anders
snel en goed geholpen
na mijn melding over een gaslek monteur na een uur ter plaatse lek snel gevonden en prima gerepareerd vakwerk monteur Frans
Informatieverstrekking
6.5
Professionaliteit medewerkers
8.5
9.5
willem van der velden
02-07-2017
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Goede vriendelijk informatie per telefoon, uitstekend werk geleverd.
Gewaarschuwd dat monteur er aan kwam. Vriendelijke man, deskundig, en had de klus snel en goed geklaard.
Pluspunten
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
10
Dennis Tuininga
30-10-2016
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Tijdens mijn vakantie kreeg ik te maken met een storing aan de warmwaterinstallatie. ondanks dat ik ver weg was is dit zeer snel en vakundig verholpen zodat ik zorgeloos verder van de vakantie kon genieten
snelle service vakkundig opgelost
Pluspunten
Informatieverstrekking
9.0
Professionaliteit medewerkers
10
10
Mauke Pool
10-10-2016
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Zeer vlotte en adequate hulp, zeer tevreden
Zondagavond gebeld met verzoek om maandag in de loop vd ochtend te komen, de monteur was er al vroeg bij en heeft niet alleen vlot en erg goed geholpen, maar ook erg goed advies gegeven
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
8.0
Theo
09-08-2016
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Anders
Goede, bekwame, oplossingsgerichte, vriendelijke service
Pluspunten
Belangrijk: Goed werk afleveren
Informatieverstrekking
7.5
Professionaliteit medewerkers
7.5
10
Rachid
14-07-2016
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
lekkage in waterleiding
In het weekend gebeld, in minder dan 10 min waren ze aanwezig en netjes het probleem opgelost.
Pluspunten
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
9.5
Joost Burger
13-05-2016
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Uit de regio
Snel terplaatse en klantvriendelijk
Mijn ervaring met Sos-Snelservice is dat je ze altijd kunt bellen met elk probleem. De monteurs beschikken over alle vakgebieden en zullen er altijd voor zorgen dat het probleem wordt opgelost. Ik ben heel te vreden over de diensten en de vakkennis.
Pluspunten
Vakkennis, gedreven personeel. En hele leuke en vriendelijke monteurs
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
9.5
Yorel
03-05-2016
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Schade
Na een inbraak had ik een nieuwe deur nodig deze kwamen ze de volgende dag al plaatsen
Pluspunten
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
9.5
10
Henk
01-01-2016
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Snel teruggebeld worden door monteur. Goed doorgevraagd, direct actie ondernomen
Vakkundig opgepakt door de monteur. Helder het probleem uitgelegd en de noodvoorziening die hij ging aanbrengen. De volgende dag werd ik keurig door SOS gebeld met de aanvullende informatie, v.w.b. herstel. Ik zou teruggebeld worden wanneer de monteur zou komen en dat werd keurig gedaan. Monteur heeft zeer netjes gewerkt en was correct en reprensentatief
Suggesties
Geef de postcode er bij. Mijn monteur wist waar mijn straat was, maar was even de plaatsnaam kwijt :-) Hij baalde als een stekker maar we hebben er om kunnen lachen. Het heeft mijn vertrouwen niet geschaadt
Informatieverstrekking
10
Professionaliteit medewerkers
10
