9.0
Rob
17-04-2024
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Geweldige service en zeer betrokken met klant
Caravan aangeschaft via Karsten Caravanmakelaardij. Geweldige service en vriendelijk en betrokken personeel (Gerwin). Er moest een kenteken worden aangeschaft en zij hebben echt hun uiterste best gedaan om dit vakkundig en goed te regelen. Dank hiervoor.
Pluspunten
Betrokken met klant, deskundig en betrouwbaar. Hele goede service.
Suggesties
10
Hans Engel
28-07-2023
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Snelle afhandeling van de verkoop
Goed advies, en Patrick is goed bereikbaar voor overleg.
De derdengeld rekening gaf ons een rustig gevoel over
de betaling.
Pluspunten
Alles primageregeld en caravan verkocht.
Suggesties
9.5
CJM van der Geest
22-07-2023
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Snelle en correcte afhandeling. Vakkundig advies.
Zeker aan te raden.
0.5
Hoek
03-05-2023
Beveelt dit bedrijf aan:
Nee
De klant kent ons van:
Tijdschriften / kranten
Negatief
Caravan in winterstalling.
Bij storm is een glasplaat door dak van caravan gegaan.
Het was niet de moeite om dit kenbaar te maken.
Kwam er pas achter bij ophalen tbv. vakantie
Pluspunten
Reactie van Karsten Caravanmakelaardij
Beste heer/mevrouw Hoek,
Wij denken dat u enigszins in de war bent aangezien wij helemaal geen familie Hoek in ons klantenbestand hebben. Ook uw e-mail adres komt bij ons niet voor. Daarbij is de situatie die u schetst ons ook niet bekend. Er is dit jaar namelijk geen stormschade geweest. Vorig jaar wel, maar toen hebben wij onze klanten hierover netjes geïnformeerd en dit zullen wij ook altijd naar eer en geweten doen. Daarom herkennen wij ons niet in de door u omschreven situatie en willen we u vriendelijk verzoeken uw review te verwijderen.
Mocht u toch, onder een andere naam bij ons in de stalling staan en deze situatie heeft wel betrekking op ons dan zouden wij graag persoonlijk met u in contact komen om hier in eerste instantie kennis van te nemen en vervolgens met elkaar te kijken hoe dit dan is ontstaan en wat we hier eventueel aan kunnen doen. Dit had u in onze beleving dan beter als eerst kunnen doen, alvorens zomaar publiekelijk een dergelijke beoordeling te plaatsen waar niemand mee geholpen is.
Kortom, wij vernemen graag wat hier aan de hand is of zien de foutieve beoordeling graag verwijderd.
Bij voorbaat onze dank.
Het team van Caravancentrum Karsten
10
Henk vd woude
27-01-2023
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Snel en correct
Goed bedrijf,open transparant en zeer correct.
10
C.A.M. de Boer
26-07-2022
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Uit de regio
Ooit al eens onze caravan succesvol verkocht (toen nog in Berkhout). Nu onze buscamper deskundig verkocht. En ook onze nieuwe camper (gekocht bij Karsten) zal ooit weer via dit mooie bedrijf worden verkocht. Een 10 met 'n griffel. Bedankt!!
8.0
nico appelman
01-11-2021
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
heel fijn en goed geholpen alleen maar lof
ontzorgend
Pluspunten
Suggesties
geen verbetering mogelijk. uiterst tevreden
Reactie van Karsten Caravanmakelaardij
Hartelijk bedankt voor deze mooie review Nico!
10
De Loos
28-10-2021
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Internet
Vriendelijk, betrouwbaar en daadkracht met de focus vooruit
Wij kunnen alleen maar dankbaar zijn en zijn zeer tevreden met de expertise van Patrick en Jari (en uiteraard ook het team van Karsten Caravanmakelaardij) bij de verkoop van onze caravan. De verkoop liep wat langer dan verwacht. Desondanks een prima verkoop en een snelle afhandeling en dat ontzorgt. Fantastisch!
Pluspunten
Klantvriendelijkheid
Daadkrachtig
Verstand van zaken
Suggesties
Blijf de menselijke maat vasthouden. Hiermee maak je het verschil. Het zorgt voor vertrouwen en een fijn en tevreden contact in het algehele proces. Heel veel succes met alles.
Reactie van Karsten Caravanmakelaardij
Hartelijk dank voor deze prachtige review Guus! Fijn dat jullie ondanks het wat langer lopende verkoopproces toch zo tevreden zijn over de gang van zaken. Wij hebben het contact ook als prettig ervaren dus als we ooit nog eens iets voor jullie kunnen betekenen zien we jullie graag weer terug!
Vriendelijke groeten namens het hele team,
Patrick Karsten
7.0
Peter
28-06-2021
Beveelt dit bedrijf aan:
Nee
De klant kent ons van:
Internet
bieding wordt niet doorgegeven aan verkoper
Bod gedaan van 60000 op de burstner camper , karsten weigert dit door te geven aan de verkopers, Het is een goed bod voor het bouwjaar en geen inruil en geen garantie, prijs bieding is conform dagwaarde aangegeven door de telex. Ben ontstemd
Suggesties
Geef normale biedingen door aan de eigenaar en speel geen salomon
Reactie van Karsten Caravanmakelaardij
Beste Peter,
Hartelijk dank voor uw review. Het spijt ons dat u zich ontstemd voelt. Dit is natuurlijk nooit onze bedoeling geweest. Wij zullen u daarom nogmaals meenemen in onze werkwijze en de reden waarom wij uw bod niet naar de verkopers hebben gecommuniceerd.
Wij hebben bij de inname van een object uitgebreide gesprekken met de verkopers waarin wij ook bespreken wat wij bij eventuele biedingen moeten doen. Wij willen ze immers niet steeds onnodig lastig vallen en wij weten daardoor wat een verkoper als serieus bod beschouwd. Het door u geboden bedrag lag dermate ver weg van hetgeen de verkoper ons als ondergrens heeft doorgegeven, dat wij het niet nodig achtten om de verkoper te bellen.
Het feit dat u naar uw idee wél een serieus bod deed, heeft mijns inziens tot uw ontstemming geleid. Eerlijk gezegd denk ik dan ook, dat uw ontstemming in dit geval niet aan ons handelen te wijten valt, maar aan onrealistische verwachtingen vooraf. De betreffende camper is een Dethleffs en deze staat voor € 69.950,- te koop. Uiteraard is dit een vraagprijs, maar het is niet realistisch om te denken dat een bod van € 60.000,- geaccepteerd zal worden door de verkopers. Zeker niet als de camper nog maar net in de verkoop staat en we al diverse reacties hebben gehad.
Overigens is de verkoper nadien nog bij ons op kantoor geweest om iets af te geven en op dat moment hebben wij uw bod alsnog met de verkoper besproken. De reactie van de verkoper was dat wij in dit geval juist gehandeld hebben, omdat het gat tussen uw bod en de vraagprijs een onoverbrugbaar groot prijsverschil is.
Ik hoop dat deze toelichting uw ontstemde gevoel iets heeft weggenomen en wens u succes bij het vinden van uw droomcamper.
Wellicht dat we in de toekomst alsnog iets voor elkaar kunnen betekenen.
Hartelijke groet,
Karsten Caravanmakelaardij,
Patrick Karsten
10
J. G. Kooijman
25-06-2021
Beveelt dit bedrijf aan:
Ja
De klant kent ons van:
Via kennissen
Goede service, verstand van zaken, verkoop snel geregeld, goede prijs
Wij zijn zeer tevreden over het vakmanschap en service bij de verkoop van onze caravan. Alle lof hiervoor!
Jan en Marja Kooijman
Reactie van Karsten Caravanmakelaardij
Hartelijk bedankt voor deze mooie review Jan en Marja! :-)